grizetka: (Default)
grizetka ([personal profile] grizetka) wrote2012-11-01 11:43 am

Почта России



Многие полагают, что знают всю правду о Почте России.
Многие полагают, что правда заключается в том, что организация работает плохо и долго, что сотрудники все озлобленные, застрявшие в догнившей советской эпохе, что посылки пинают ногами, теряют и воруют.
Многие полагают, что внутри Почта России выглядит вот так:



Я убилась вчера, разыскивая эту картинку.
Оказалось, что лежала она на поверхности, только я ее иначе помнила, но дело не в этом.
Дело в том, что нежданно-негаданно вчера на экскурсию по Почте пригласили фотографов и журналистов. Некоторые уже рассказали об экскурсии в своём блоге, некоторые - твитнули ссылки на посты, так и разошлось худо-бедно.

Так вот, в ходе вчерашних поисков я нашла несколько постов о "внезапно выпавшей возможности", например, вот или вот.
Отзывы о том, как на самом деле всё происходит в глубине почтовых отделений, как в реальности это непросто, как мы немного ошибаемся в своих смелых предположениях, что мы все дураки и не лечимся сильно недооцениваем Почту России, - вот что сквозило в постах.
Всё это романтизировано фотографиям огромных площадей (там, где они огромны) или небольших закутков (там, где они невелики), сосредоточенных или одухотворённых лиц сотрудников, - и не поддающихся охвату глазом посылок-тюков-мешков-коробок с почтовыми отправлениями.

Ну вот, к примеру, такие фото:


(из) kak_eto_sdelano

Или такие:


(из) winsel

Впечатляет, правда? Это фотографии живых людей, которые ходили в глубины Почты России и видели всё собственными глазами и фотоаппаратами.

И памятники в разных городах ставятся. Даже у нас, вот вам красотка… эскиз, например:



В Елабуге вот барышня:


Сурови дядька Нижнего Новгорода


Семимильными шагами идёт романтизация деятельности Почты России, приближение ее к народу посредством ввода новых услуг, различных лотерей и розыгрышей, подключения займов, оплаты кредитов/света/газа/покупок и прочая,
иными словами, попытки вочеловечения,
попытки разрушить сложившийся образ всероссийского недотёпы с дырявыми руками…

Но не утихают споры на форумах, нескончаемым потоком текут жалобы на работу.
И эта картинка уже скоро перестанет удивлять почтовых сотрудников.

[identity profile] pol-neba.livejournal.com 2012-11-01 06:00 am (UTC)(link)
Я была на почте не далее как два дня назад. Я отстояла в очереди два часа. Я видела падающих в обморок старушек, ревущих детей, чуть не подравшихся мужиков и плачущую заведещую. Я выяснила, что посылки в коробках они не отправляют, тк нет скотча. Международные отправления не отправляют, ту нет штрихкожов. Писем с уведомлением не отправляют, тк нет бланков. Конверт без очреди не могут продть, тк все через компьютер, а компьютер на всех олин.
В итоге за полуторакилограмовую почылку в соседний город я заплатила 700 р.
А мою посылку, которая пришла мне, так и не нашли.
Так что блогеры могут хоть заромантизировать образ почты, но я ей воспользуюсь только в случае жизннной необходимости.
Это АД.

[identity profile] kotikeksik.livejournal.com 2012-11-01 06:10 am (UTC)(link)
У Почты России прекрасная пиар-служба теперь.
Но к сожалению, это не означает, что пиар спасет это адово место. Потому что помимо прочего, надо чтобы это место работало не через жопу. А пока же у них работают только пиарщики

[identity profile] enot-obormot.livejournal.com 2012-11-01 06:29 am (UTC)(link)
Зато они читают жаже и мониторят)))
пруф: http://alex-aka-fry.livejournal.com/200021.html

[identity profile] perechnica.livejournal.com 2012-11-01 07:03 am (UTC)(link)
"...приближение ее к народу посредством ввода новых услуг, различных лотерей и розыгрышей, подключения займов, оплаты кредитов/света/газа/покупок и прочая..."

Лучше бы она ограничилась чисткой сараев - прямым своим делом! приёмом и доставкой почтовых отправлений. Глядишь, и потоки жалоб сократились бы...

[identity profile] brook-in.livejournal.com 2012-11-01 07:03 am (UTC)(link)
я, видимо, слишком толерантный человек. меня устраивает, что в большинстве случаев все доходит (я переписываюсь и перекидываюсь бандерольками регулярно последние года три-четыре, и до этого меньше, но пользовалась), не дошло 1-2 письма, наверное. из около сотни. и все бандерольки в целости, как между собой, так и из инет-магазинов. средний срок -- 2 недели по стране, 3 недели-месяц извне. я просто рассчитываю сразу на эти цифры, и не трясусь, что не доходит за три дня. хотя переживала, за "Журавлиные перья", конечно. даже опись вложила, что я обычно ленюсь делать. но в целом я довольна работой почты ( и кстати, часами никогда не стою в очередях. 10-15 минут в среднем.
мне надо к доктору?

[identity profile] ann-duglas.livejournal.com 2012-11-01 07:07 am (UTC)(link)
Кстати. А не читала ли ли ты Пратчетта "Опочтарение"? там, по-моему, очень точно все описано, прям на подозрения наводит))

[identity profile] maatis.livejournal.com 2012-11-01 07:18 am (UTC)(link)
Как бы её не приукрашивали, почту России, в смысле, она остается самым отвратительным сервисом, который я когда либо встречала. За все свои 40 лет. Что правда письмо из Воронежа в Мск может идти 3 недели? в самом деле это так далеко? и не надо мне говорить что в новый год все перегружены, вы незнали что он время от времени наступает и эти тупые люди пытаются поздравить друг друга, пусть и таким дурацким образом?

Они могут рекламировать все что угодно, но стоит прийти в наше почтовое отделение как все выглядит совсем иначе - см. первый комментарий, про то чего нет.

[identity profile] helly-nord.livejournal.com 2012-11-01 07:28 am (UTC)(link)
В субботу была на почте... До сих пор в ахуе...
Потому что я привыкла вот к тому, про что тут пишут. Каждый раз поход на почту - моральное изнасилование...
А в этот раз... Кхм... Работало целых ДВА окна. В СУББОТУ!!! Обычно - одно, да.
Народу было ровно два человека... Работали быстро. В одном из окошек сама заведующая сидела, или как там оно называется, данные на компе набирала всеми 10-ю пальцами...
Вот до сих пор думаю - шо это было? )))

[identity profile] k-2-y.livejournal.com 2012-11-01 07:34 am (UTC)(link)
Вчера утром я шла на почту и думала в очередной раз, что все сильно преувеличено. Но в итоге прошла такой прекрасный квест по нескольким отделениям, что про утренние мысли забыла.

И про пиар-службу тут выше правильно сказали - она работает :)

Впечатляет, правда?

[identity profile] nata-blackcat.livejournal.com 2012-11-01 08:51 am (UTC)(link)
А это, видать, секретная кладовочка ))

[identity profile] kisasabakazlaya.livejournal.com 2012-11-01 09:53 am (UTC)(link)
Ух!